TIPOS DE COMUNICACIÓN

Comunicación verbal

Es la comunicación más usual y eficaz y más específicamente humana. La comunicación verbal se desarrolla mediante el lenguaje. Existen dos tipos de comunicación verbal según el tipo de lenguaje que se emplee y según su finalidad.

  • Lenguaje
  • Lenguaje
  • Cultismos
  • Tecnicismos

Comunicación no verbal

No solo mediante el lenguaje trasmitimos información. También existe una comunicación no verbal basada en signos y símbolos. El lenguaje no verbal muchas veces ayuda a completar el significado del lenguaje verbal o incluso acentuarlo. La interpretación de los signos y símbolos no verbales dependerá del contexto y de nuestro ámbito cultural. El lenguaje no verbal se puede manifestar de las siguientes formas.

  • Contacto
  • La orientación.
  • La postura
  • Ademanes y expresiones
  • Proximidad física o proxémica: se trata del uso del espacio en la comunicación. Elegir la distancia adecuada puede llegar a ser crucial, adoptando una u otra distancia en función del nivel de actuación

Según Hall, describe cuatro diferentes tipos de distancia. Estas distancias serían subcategorías del espacio personal o informal.

  • Distancia íntima: es la distancia que se da entre 15 y 45 centímetros. Es la más guardada por cada persona. Para que se dé esta cercanía, las personas deben tener mucha confianza y en algunos casos estarán emocionalmente unidos, pues la comunicación se realizará a través de la mirada, el tacto y el Es la zona de los amigos, parejas, familia etc. Dentro de esta zona se encuentra la zona inferior a unos 15 centímetros del cuerpo, es la llamada zona íntima privada.
  • Distancia personal: se da entre 46 y 120 centímetros. Esta distancia se da en la oficina, reuniones, asambleas, fiestas, conversaciones amistosas o de trabajo. Si estiramos el brazo, llegamos a tocar la persona con la que estamos manteniendo la conversación.
  • Distancia social: se da entre 120 y 360 centímetros. Es la distancia que nos separa de los extraños. Se utiliza con las personas con quienes no tenemos ninguna relación amistosa, la gente que no se conoce bien. Por ejemplo: la dependienta de un comercio, el albañil, los proveedores, los nuevos empleados.
  • Distancia pública: se da a más de 360 centímetros y no tiene límite. Es la distancia idónea para dirigirse a un grupo de personas. El tono de voz es alto y esta distancia es la que se utiliza en las conferencias, coloquios o charlas.