Duración: 60 horas
Modalidad: Online o presencial.
Si eliges la modalidad online, las clases se realizan en directo, permitiéndote
interactuar en tiempo real con el profesor y el resto de alumnos. y deberás asegurarte que
tienes :
• Dispositivo con conexión estable a internet (ordenador, portátil, Tablet, móvil)
• Cámara y micrófono operativos
• Navegador actualizado y software básico para visualizar contenidos formativos
• Correo electrónico activo para comunicaciones oficiales y recibir tu diploma.
Las materias prácticas de primeros auxilios y defensa personal deberán realizarse
obligatoriamente de forma presencial, ya que requieren prácticas reales y actividades
físicas supervisadas por el profesorado.

• Ser mayor de edad
• Disponer de DNI o NIE en vigor.
• No haber estado condenado por delitos contra las personas, el patrimonio, la salud
pública o justificar que los antecedentes de los delitos cometidos han sido cancelados
• Haber superado las pruebas convocadas

Al finalizar el curso, Academia Bull entrega un diploma que permite al alumno presentarse a la
convocatoria oficial de la Generalitat y realizar el examen ante los Mossos d’Esquadra en la sede de
Mollet del Vallès.
El examen consta de una única prueba, dividida en tres partes:
1-Módulo de conocimientos
Cuestionario tipo test de 20 preguntas sobre el temario impartido durante el curso.
2- Módulo práctico
Cuestionario tipo test de 10 preguntas sobre actuaciones profesionales aplicadas a situaciones reales del
puesto de trabajo.
3- Prueba de comprensión lingüística
Cuestionario tipo test de 10 preguntas para evaluar la comprensión y la atención al público en catalán y
castellano

Aprenderás a aplicar técnicas profesionales de intervención y gestión de conflictos, orientadas a actuar con
seguridad ante situaciones violentas o de riesgo, protegiendo tanto a las personas como a los bienes del
establecimiento.
El curso incluye una formación completa en Defensa Personal específica para Controladores de Acceso,
basada en actuaciones reales y protocolos de intervención. Además, adquirirás conocimientos esenciales en
primeros auxilios, técnicas de autocontrol emocional y habilidades de comunicación para prevenir, contener
y resolver incidentes de forma eficaz, minimizando riesgos y garantizando una actuación correcta y
profesional.
Módulo de conocimientos:
Tema 1. Normativa y funciones del personal de control de acceso.
Tema 2. Principio de igualdad y prohibición de discriminación de acceso a las personas.
Tema 3. Medidas de seguridad en los establecimientos abiertos al público (planes de seguridad, seguridad
contra incendios, salidas de emergencia, evacuación, primeros auxilios).
Tema 4. Hojas de reclamaciones (normativa y tramitación).
Tema 5. Horarios de cierre (normativa, horarios máximos, modificaciones de horarios).
Tema 6. Menores de edad (normativa y medidas de control, las fiestas de juventud).
Tema 7. Armas en los locales de pública concurrencia (clasificación y tenencia de armas. El reglamento de
armas).

• El precio del curso es de 310 €
(La formación está exenta de IVA, según Artículo 20.Uno.9º de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del
Impuesto sobre el Valor Añadido (LIVA).
Opciones de pago
• 1- Pago único
• 2- Pago fraccionado : Para formalizar la reserva de plaza, deberá abonarse como mínimo el
importe de la matrícula (100 €), que será descontado del precio total del curso. El importe restante (210
€) deberá abonarse como máximo el último día de formación

1.4. Precio, paga y señal y formas de pago

Ell alumno deberá abonar una paga y señal en concepto de reserva de plaza, planificación de recursos y organización de la acción formativa.

Naturaleza de la paga y señal

La paga y señal tiene carácter no reembolsable, salvo en los supuestos expresamente recogidos en estas condiciones.

Excepciones a la no devolución

La paga y señal será reembolsable únicamente en los siguientes casos:

• Fuerza mayor debidamente acreditada
• Incumplimiento por parte del centro de las fechas, plazos o condiciones esenciales de la formación.

2. POLÍTICA DE CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y RESERVA DE PLAZA

2.1. Cancelación comunicada por el alumno

a) Comunicación con más de 5 días naturales antes del inicio del curso

• No se devolverá la paga y señal abonada.
• No obstante, el alumno conservará el derecho a reservar plaza en otra edición o curso equivalente ofrecido por el centro durante un plazo máximo de un año, contado desde la fecha prevista de inicio del curso cancelado.

Condiciones de la reserva:

• La reserva estará sujeta a disponibilidad de plazas.
• No será transferible a terceros.
• No será canjeable por dinero en ningún caso.
• Una vez transcurrido el plazo de un año sin hacer uso de la reserva, esta se perderá automáticamente.

b) Comunicación con menos de 5 días naturales y más de 2 días naturales antes del inicio

• No se devolverá la paga y señal.
• No se conservará el derecho a reserva de plaza.

c) Comunicación con menos de 2 días naturales antes del inicio del curso

• No se devolverá la paga y señal.
• No se devolverán otras cantidades abonadas, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
• El alumno pierde cualquier derecho a reserva de plaza o compensación futura.

2.2. Falta de comunicación / No asistencia

La no asistencia del alumno al inicio del curso sin comunicación previa se considerará renuncia voluntaria total, implicando:

• Pérdida íntegra de la paga y señal
• Pérdida de cualquier importe abonado
• Pérdida del derecho a reserva de plaza en futuras ediciones o cursos

2.3. Cancelación o modificación por parte del centro

En caso de cancelación o modificación sustancial del curso por parte del centro, el alumno podrá optar entre:

• Reubicación en otra edición o curso equivalente
• Devolución íntegra de las cantidades abonadas, incluida la paga y señal

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO

3.1. Derecho legal de desistimiento

El alumno dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que no haya accedido al campus virtual ni iniciado el consumo del contenido digital.

3.2. Pérdida del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento quedará automáticamente sin efecto desde el momento en que el alumno:

• Acceda al campus virtual
• Visualice contenidos
• Descargue materiales

De conformidad con el artículo 103 del TRLGDCU, al tratarse de contenidos digitales suministrados de forma inmediata.