Vigilancia en Centros Comerciales
120.00 €
Curso de Vigilancia en Centros Comerciales para Vigilantes de Seguridad
Especialízate con nuestro Curso de Vigilancia en Centros Comerciales y prepárate para desarrollar servicios de seguridad en centros comerciales y grandes superficies con una formación enfocada a la realidad del trabajo diario.
El Curso de Vigilancia en Centros Comerciales para Vigilantes de Seguridad de Academia Bull está orientado al mundo laboral y a la aplicación práctica de los conocimientos. Aprenderás los procedimientos y técnicas de actuación necesarios para desenvolverte profesionalmente en un entorno caracterizado por la gran afluencia de público, la diversidad de espacios y la necesidad de prevenir y responder ante diferentes situaciones de riesgo.
Durante la formación trabajarás los principales riesgos asociados a la vigilancia en centros comerciales, como robos, hurtos, agresiones y actos de vandalismo, así como los procedimientos relacionados con el control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves y gestión de incidencias.
Nuestra formación específica en centros comerciales también aborda aspectos fundamentales del servicio como la comunicación profesional con clientes y usuarios, la actuación ante situaciones conflictivas, los primeros auxilios, la respuesta ante incendios y evacuaciones, el patrullaje y control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos y la colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Una formación enfocada a que no solo conozcas los procedimientos de seguridad en centros comerciales, sino que aprendas a identificar riesgos, comunicarte correctamente y actuar con seguridad y criterio profesional ante situaciones reales de servicio.
¿Qué conseguirás con este curso?
Adquirirás los conocimientos y competencias específicos para desarrollar servicios de vigilancia en centros comerciales, con una formación orientada a las situaciones que un Vigilante de Seguridad puede encontrarse durante el trabajo real.
- Conocerás las funciones y procedimientos propios del Vigilante de Seguridad en centros comerciales.
- Aprenderás técnicas de prevención y actuación ante robos, hurtos, agresiones y actos de vandalismo.
- Conocerás los procedimientos relacionados con control de accesos, rondas interiores y custodia de llaves.
- Desarrollarás técnicas de comunicación profesional y táctica para relacionarte correctamente con clientes, usuarios y otros profesionales durante el servicio.
- Aprenderás pautas de actuación ante situaciones conflictivas y grandes concentraciones de personas.
- Reforzarás conocimientos de primeros auxilios, incluyendo RCP, maniobra de Heimlich, hemorragias y manejo básico de desfibriladores.
- Conocerás los procedimientos básicos de actuación ante incendios, emergencias y evacuaciones.
- Trabajarás aspectos relacionados con el patrullaje y el control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.
- Conocerás los procedimientos de comunicación y colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- Completarás una formación específica orientada a la prestación profesional de servicios de seguridad en centros comerciales.
No solo aprenderás cómo funciona la seguridad de un centro comercial: te preparamos para identificar riesgos, prevenir incidencias y saber cómo actuar con seguridad, profesionalidad y criterio ante las situaciones reales del servicio.
Duración: 20 horas,
Modalidad: 10 horas presenciales en modalidad presencial u online con clases en directo y 10 horas de teleformación
Requisitos técnicos para la modalidad online en directo:
Dispositivo con conexión estable a internet (ordenador, portátil, Tablet, móvil)
Cámara y micrófono operativos
Navegador actualizado y software básico para visualizar contenidos formativos
Correo electrónico activo para comunicaciones oficiales y recibir tu diploma.
Materia práctica:
Trabajo al finalizar la especialización.
Requisitos:
- Ser mayor de edad.
- Disponer de DNI o NIE en vigor.
- Estar en posesión de la Tarjeta de Identidad Profesional (TIP) en vigor.
- No haber estado condenado por delitos contra las personas, el patrimonio, la salud pública o justificar que los antecedentes de los delitos cometidos han sido cancelados.
Requisitos técnicos para la modalidad online en directo:
- Dispositivo con conexión estable a internet (ordenador, portátil, Tablet, móvil).
- Cámara y micrófono operativos.
- Navegador actualizado y software básico para visualizar contenidos formativos.
- Correo electrónico activo para comunicaciones oficiales y recibir tu diploma.
Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.
Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad.
Tema 3. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores.
Tema 4. Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación
Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.
Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Precio y modalidades de pago
Precio del curso: 120.00 €
La formación está exenta de IVA, de conformidad con lo establecido en el artículo 20.Uno.9.º de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (LIVA).
Modalidades de pago
Pago único al contado
Abono del importe total del curso, 120.00 €, con carácter previo al inicio de la formación.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1.PRECIO, PAGA Y SEÑAL Y FORMAS DE PAGO
Ell alumno deberá abonar una paga y señal en concepto de reserva de plaza, planificación de recursos y organización de la acción formativa.
Naturaleza de la paga y señal
La paga y señal tiene carácter no reembolsable, salvo en los supuestos expresamente recogidos en estas condiciones.
Excepciones a la no devolución
La paga y señal será reembolsable únicamente en los siguientes casos:
- Fuerza mayor debidamente acreditada.
- Incumplimiento por parte del centro de las fechas, plazos o condiciones esenciales de la formación.
2. POLÍTICA DE CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y RESERVA DE PLAZA
2.1. Cancelación comunicada por el alumno
a) Comunicación con más de 5 días naturales antes del inicio del curso
- No se devolverá la paga y señal abonada.
- No obstante, el alumno conservará el derecho a reservar plaza en otra edición o curso equivalente ofrecido por el centro durante un plazo máximo de un año, contado desde la fecha prevista de inicio del curso cancelado.
Condiciones de la reserva:
- La reserva estará sujeta a disponibilidad de plazas.
- No será transferible a terceros.
- No será canjeable por dinero en ningún caso.
- Una vez transcurrido el plazo de un año sin hacer uso de la reserva, esta se perderá automáticamente.
b) Comunicación con menos de 5 días naturales y más de 2 días naturales antes del inicio
- No se devolverá la paga y señal.
- No se conservará el derecho a reserva de plaza.
c) Comunicación con menos de 2 días naturales antes del inicio del curso
- No se devolverá la paga y señal.
- No se devolverán otras cantidades abonadas, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
- El alumno pierde cualquier derecho a reserva de plaza o compensación futura.
2.2. Falta de comunicación / No asistencia
La no asistencia del alumno al inicio del curso sin comunicación previa se considerará renuncia voluntaria total, implicando:
- Pérdida íntegra de la paga y señal.
- Pérdida de cualquier importe abonado.
- Pérdida del derecho a reserva de plaza en futuras ediciones o cursos.
2.3. Cancelación o modificación por parte del centro
En caso de cancelación o modificación sustancial del curso por parte del centro, el alumno podrá optar entre:
- Reubicación en otra edición o curso equivalente.
- Devolución íntegra de las cantidades abonadas, incluida la paga y señal.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
3.1. Derecho legal de desistimiento
El alumno dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que no haya accedido al campus virtual ni iniciado el consumo del contenido digital.
3.2. Pérdida del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento quedará automáticamente sin efecto desde el momento en que el alumno:
- Acceda al campus virtual.
- Visualice contenidos.
- Descargue materiales.